Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Velkommen til Helysta. Denne hjemmeside drives af Helysta. Overalt på hjemmesiden henviser "vi", "os" og "vores" til Helysta. Ved at besøge vores hjemmeside eller anvende vores produkter, tjenester, information eller øvrige funktioner accepterer du disse handelsbetingelser og de øvrige politikker, der henvises til heri.

Betingelserne gælder for enhver besøgende og bruger af vores webshop, herunder kunder, leverandører, forhandlere og andre brugere. Læs betingelserne grundigt, før du bruger hjemmesiden. Er du ikke enig i (en del af) betingelserne, beder vi dig om ikke at bruge vores hjemmeside eller tjenester. Vores webshop anvender e-handelsplatformen fra Shopify Inc.

Betingelser for brug af webshoppen

Ved at acceptere disse betingelser erklærer du, at du i henhold til lovgivningen i dit land er berettiget til at indgå aftaler. Du må kun bruge vores produkter, tjenester og hjemmeside til lovlige formål. Det er ikke tilladt at bruge vores tjenester på en måde, der er i strid med gældende lovgivning, herunder immaterielle rettigheder. Spredning af skadelig software, virus eller malware via hjemmesiden er forbudt. Ved overtrædelse forbeholder vi os ret til straks at afslutte din adgang.

Generelle bestemmelser

Helysta forbeholder sig ret til til enhver tid og uden begrundelse helt eller delvist at afvise eller afslutte leveringen af tjenester. Data, du sender via hjemmesiden – med undtagelse af betalingsoplysninger – kan sendes via forskellige netværk. Betalingsoplysninger sendes altid sikkert og krypteret. Uden forudgående skriftlig tilladelse fra Helysta er det ikke tilladt at kopiere, reproducere, distribuere, sælge eller kommercielt anvende dele af hjemmesiden, tjenester eller indhold.

Rigtigheden af information

Vi bestræber os på at vise al information på hjemmesiden så korrekt, fuldstændig og aktuel som muligt. Trods dette kan der forekomme fejl eller forældet information. Informationen er kun tiltænkt som generel information. Hvis du forlader dig på information på hjemmesiden, sker det for egen regning og risiko.

Ændringer af tjenester og priser

Priserne på vores produkter kan til enhver tid ændres uden forudgående varsel. Vi forbeholder os desuden ret til midlertidigt eller permanent at ændre, suspendere eller indstille produkter, tjenester eller dele af webshoppen. Helysta er ikke ansvarlig for eventuelle følger heraf.

Produkter og tjenester

Nogle produkter er kun tilgængelige via vores webshop og kan være tilgængelige i begrænset antal. Returnering og bytte er kun muligt i henhold til vores returpolitik. Vi gør vores yderste for at gengive produkter, billeder, farver og beskrivelser så præcist som muligt; farver eller billeder kan dog afvige på grund af skærmindstillinger. Helysta forbeholder sig ret til at begrænse salget til bestemte personer, regioner eller lande, begrænse ordremængder og ændre produktspecifikationer, priser og beskrivelser uden varsel.

Nøjagtighed af ordre- og kontooplysninger

Helysta forbeholder sig ret til at afvise, begrænse eller annullere en ordre. Du er selv ansvarlig for at oplyse fuldstændige, korrekte og aktuelle oplysninger ved bestilling. Ændres dine kontakt- eller betalingsoplysninger, bedes du opdatere dem hurtigst muligt.

Hjælpemidler og tjenester fra tredjeparter

Vores hjemmeside kan give adgang til tjenester eller værktøjer fra eksterne parter. Disse tilbydes "som tilgængeligt" og uden garanti. Brugen sker for egen regning og risiko. Vi anbefaler altid at læse den pågældende parts betingelser.

Tredjeparters hjemmesider

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparters hjemmesider, produkter eller tjenester, som falder uden for Helystas ansvar. Vi er ikke ansvarlige for skade eller følger, der opstår ved brug af tredjeparters hjemmesider. Eventuelle klager vedrørende tredjeparters produkter skal afklares direkte med den pågældende udbyder.

Kommentarer, feedback og indsendelser

Deler du ideer, forslag, anmeldelser eller feedback med os, giver du Helysta ret til at bruge, redigere, offentliggøre og reproducere denne information uden vederlag. Du er selv ansvarlig for det indhold, du poster, og erklærer, at det ikke krænker tredjeparters rettigheder eller indeholder skadelig software.

Personoplysninger

Alle personoplysninger, du giver via webshoppen, behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, hvor du kan læse, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvilke rettigheder du har.

Fejl, unøjagtigheder og udeladelser

Selvom vi udarbejder informationen med stor omhu, kan der forekomme fejl vedrørende f.eks. produktbeskrivelser, priser, tilbud, fragtomkostninger eller tilgængelighed. Helysta forbeholder sig ret til at rette sådanne fejl og om nødvendigt ændre eller annullere en ordre baseret på forkert information, også efter at ordren er afgivet.

Forbudt brug

Det er ikke tilladt at bruge vores hjemmeside eller tjenester til ulovlige eller svigagtige formål, at krænke immaterielle rettigheder, at chikanere eller diskriminere andre, at uploade virus eller malware, at indsamle andres personoplysninger eller at foretage spam, phishing eller scraping. Ved overtrædelse forbeholder Helysta sig ret til straks at begrænse eller afslutte adgangen.

Garanti, tilgængelighed og ansvarsbegrænsning

Helysta gør sit yderste for at holde hjemmesiden og tjenesterne tilgængelige, men kan ikke garantere, at de altid er uafbrudte eller fejlfrie. Brugen af vores hjemmeside, produkter og tjenester sker for egen risiko. I det omfang loven tillader det, leveres alle produkter "som de er" og "som tilgængeligt". Helysta er ikke ansvarlig for indirekte skade eller følgeskade, undtagen hvor ansvar ikke kan udelukkes i henhold til ufravigelig dansk eller europæisk ret.

Skadesløsholdelse

Ved at bruge vores hjemmeside og tjenester accepterer du at holde Helysta og tilknyttede parter skadesløse for krav, der opstår som følge af din overtrædelse af disse betingelser, gældende lovgivning eller tredjeparters rettigheder, i det omfang loven tillader det.

Adskillelighed

Hvis en bestemmelse i disse betingelser erklæres ugyldig eller uigennemførlig, påvirker det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser, som forbliver fuldt gældende.

Ophør

Disse betingelser gælder, indtil de opsiges af dig eller af Helysta. Helysta forbeholder sig ret til straks at afslutte eller begrænse din adgang ved overtrædelse. Ophør berører ikke forpligtelser – herunder betalingsforpligtelser – der er opstået før ophøret.

Hele aftalen

Disse betingelser udgør sammen med øvrige politikker på hjemmesiden hele aftalen mellem dig og Helysta vedrørende brugen af vores hjemmeside, produkter og tjenester.

Gældende lov

På disse handelsbetingelser og alle aftaler mellem Helysta og kunden finder dansk ret anvendelse. Tvister forelægges, i det omfang loven tillader det, de kompetente domstole i Danmark. Forbrugeres ufravigelige rettigheder efter dansk og europæisk ret berøres ikke heraf.

Levering, importafgifter og toldomkostninger

Produkterne kan sendes direkte fra et internationalt lager eller en logistikpartner uden for Danmark, hvorfor leveringstider kan afvige. Ordrer inden for EU sendes i henhold til gældende lovgivning. Skulle der undtagelsesvis påløbe importafgifter, skatter eller toldomkostninger, afholdes disse af kunden, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Helysta kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes toldkontrol eller logistiske processer.

Ændringer af disse handelsbetingelser

Helysta forbeholder sig ret til til enhver tid at ændre disse betingelser. Den mest aktuelle version er altid tilgængelig på hjemmesiden. Ved fortsat brug efter offentliggørelse af ændringer accepterer du de ændrede betingelser.

Kontakt

Har du spørgsmål til disse handelsbetingelser? Kontakt Helystas kundeservice via kontaktoplysningerne på vores hjemmeside. Vi hjælper dig gerne.