Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Hos Helysta tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du besøger vores hjemmeside eller afgiver en ordre, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer
• Ordre- og betalingsoplysninger (betalinger behandles sikkert af vores betalingsudbyder; vi gemmer ikke dine fulde kortoplysninger)
• Tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og enhed
• Oplysninger om din adfærd på hjemmesiden via cookies

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til at:

• behandle og levere din ordre
• kommunikere med dig om din ordre og vores kundeservice
• sende nyhedsbreve og tilbud, hvis du har tilmeldt dig (du kan altid framelde dig)
• forbedre og sikre vores hjemmeside
• overholde lovkrav, f.eks. bogføring

Deling med tredjeparter

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at levere vores tjeneste, f.eks. med leverandører, fragtpartnere, betalingsudbydere og vores e-handelsplatform Shopify. Disse parter må kun bruge dine oplysninger til det aftalte formål. Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies for at fungere korrekt, analysere brugen og vise relevante tilbud. Du kan til enhver tid administrere eller deaktivere cookies via din browserindstillinger.

Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller så længe loven kræver det (f.eks. skatte- og bogføringslovgivning).

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
• få rettet forkerte oplysninger
• få slettet dine oplysninger
• gøre indsigelse mod eller begrænse behandlingen
• få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet)

Vil du gøre brug af dine rettigheder? Kontakt os via kontaktoplysningerne nederst på denne side.

Datasikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang. Betalingsoplysninger sendes altid krypteret.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi håndterer dine oplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Kontakt

Har du spørgsmål om denne privatlivspolitik eller om behandlingen af dine oplysninger? Kontakt Helysta via kontaktformularen på vores hjemmeside. Vi hjælper dig gerne.